Съгласие и условия

Добре дошли във Wave Bookings. Използвайки нашата услуга за резервации, вие се съгласявате с тези общи условия, които регулират използването на нашата платформа. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им. Продължаващото използване на услугата ни означава приемане на всички промени. Ние предоставяме платформа за резервации на заведения, която свързва клиенти с заведения, предлагайки както директни резервации, така и заявки за резервации. Всички резервации са обект на наличност в заведението, ограничения по капацитет и специфични политики на заведението. Ние не носим отговорност за никакви загуби, щети или неудобства, произтичащи от проблеми, свързани със заведението, отменени резервации или модификации. Заведенията може да имат собствени политики относно отменяне, модификации и специални изисквания. Препоръчваме да прегледате специфичните условия на заведението преди резервацията. За заведения, изискващи плащане, всички транзакции се обработват сигурно, а политиките за възстановяване са обект на индивидуалните условия на заведението. Запазваме си правото да откажем услуга, да прекратим акаунти или да отменим резервации по наше усмотрение, особено в случаи на злоупотреба или нарушаване на тези условия.

В Wave Bookings ние сме ангажирани да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ние събираме и обработваме вашите лични данни (включително име, имейл, телефонен номер и история на резервациите) за следните цели: управление на вашите резервации и заявки за резервации, обработка на плащания, изпращане на потвърждения и актуализации за резервациите, предоставяне на клиентска поддръжка и подобряване на нашите услуги. Вашите данни се съхраняват сигурно, използвайки криптиране и мерки за сигурност, съответстващи на индустриалните стандарти. Ние никога не споделяме вашите лични данни с трети страни без вашето изрично съгласие, освен когато това е изискано от закона или необходимо за изпълнение на вашата резервация (например, споделяне на детайли за резервацията с заведението). Ние съхраняваме вашите данни само за времето, необходимо за предоставяне на нашите услуги и спазване на правните задължения. Имате право да достъпвате, коригирате или изтривате вашите лични данни по всяко време чрез настройките на акаунта си или чрез контакт с нашия екип за поддръжка. Можете също да оттеглите съгласието си за конкретни дейности по обработка на данни, без това да засяга законността на обработката, базирана на съгласието преди withdrawing. За заведения със специфични изисквания за обработка на данни може да се поиска допълнително съгласие по време на процеса на резервация.

Бихме искали да ви информираме за специални предложения, събития и актуализации от нашите заведения, за да подобрим вашето изживяване при резервациите. Нашите маркетингови съобщения може да включват: ексклузивни промоции и отстъпки от заведенията, сезонни специални предложения, обявления за нови заведения, възможности за обратна връзка от клиенти и персонализирани препоръки за резервации. Използваме историята на вашите резервации и предпочитания, за да адаптираме тези съобщения към вашите интереси. Можете да откажете тези съобщения по всяко време чрез настройките на акаунта си или чрез щракване върху връзката за отказване във всеки маркетингов имейл. Ще ви изпращаме маркетингови съобщения само ако сте дали изрично съгласие да ги получавате. Вашите предпочитания могат да бъдат актуализирани по всяко време, и можете да изберете да получавате различни видове съобщения (например, само обявления за заведения, но не и промоции). Уважаваме вашите предпочитания за комуникация и няма да споделяме вашата контактна информация с заведенията за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. За заведения, с които сте направили резервация, може да споделим вашата контактна информация за съществени комуникации, свързани с резервацията, независимо от вашите маркетингови предпочитания.