Onay ve Şartlar

Wave Bookings'e hoş geldiniz. Rezervasyon servisimizi kullanarak, platformumuzun kullanımınızı yöneten bu kullanım şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız ve değişiklikler yayınlandığında yürürlüğe girer. Servisimizi kullanmaya devam etmeniz herhangi bir değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. Müşterileri mekanlarla bağlayan, hem doğrudan rezervasyonlar hem de rezervasyon talepleri sunan bir mekan rezervasyon platformu sağlıyoruz. Tüm rezervasyonlar mekan müsaitliği, kapasite kısıtlamaları ve belirli mekan politikalarına tabidir. Mekana özgü sorunlar, iptaller veya değişikliklerden kaynaklanan herhangi bir kayıp, hasar veya rahatsızlıktan sorumlu değiliz. Mekanların iptaller, değişiklikler ve özel gereksinimler konusunda kendi politikaları olabilir. Rezervasyon yapmadan önce mekana özgü şartları gözden geçirmenizi öneririz. Ödeme gerektiren mekanlar için tüm işlemler güvenli bir şekilde işlenir ve iade politikaları bireysel mekan şartlarına tabidir. Özellikle kötüye kullanım veya bu şartların ihlali durumlarında, servisi reddetme, hesapları sonlandırma veya rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutarız.

Wave Bookings'te, gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca işlemeye kararlıyız. Kişisel verilerinizi (ad, e-posta, telefon numarası ve rezervasyon geçmişi dahil) şu amaçlar için topluyor ve işliyoruz: rezervasyonlarınızı ve rezervasyon taleplerinizi yönetme, ödemeleri işleme, rezervasyon onayları ve güncellemeleri gönderme, müşteri desteği sağlama ve hizmetlerimizi iyileştirme. Verileriniz endüstri standardı şifreleme ve güvenlik önlemleri kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır. Açık onayınız olmadan kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmayız, yasal olarak gerekli olan veya rezervasyonunuzu yerine getirmek için gerekli olan durumlar hariç (örneğin, rezervasyon detaylarını mekanla paylaşma). Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap ayarlarınız aracılığıyla veya destek ekibimizle iletişime geçerek kişisel verilerinize her zaman erişme, düzeltme veya silme hakkınız vardır. Ayrıca, onayın geri çekilmesinden önce onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeden belirli veri işleme faaliyetleri için onayınızı geri çekebilirsiniz. Belirli veri işleme gereksinimleri olan mekanlar için, rezervasyon süreci sırasında ek onay istenebilir.

Rezervasyon deneyiminizi geliştirmek için mekanlarımızdan özel teklifler, etkinlikler ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Pazarlama iletişimlerimiz şunları içerebilir: özel mekan promosyonları ve indirimleri, mevsimsel özel teklifler, yeni mekan duyuruları, müşteri geri bildirim fırsatları ve kişiselleştirilmiş rezervasyon önerileri. Bu iletişimleri ilgi alanlarınıza göre uyarlamak için rezervasyon geçmişinizi ve tercihlerinizi kullanıyoruz. Hesap ayarlarınız aracılığıyla veya herhangi bir pazarlama e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak bu iletişimlerden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Yalnızca bunları almayı açıkça kabul ettiğinizde size pazarlama iletişimleri göndereceğiz. Tercihleriniz istediğiniz zaman güncellenebilir ve farklı iletişim türlerini almayı seçebilirsiniz (örneğin, yalnızca mekan duyuruları ama promosyonlar değil). İletişim tercihlerinize saygı duyuyoruz ve açık onayınız olmadan iletişim bilgilerinizi pazarlama amaçlı mekanlarla paylaşmayacağız. Rezervasyon yaptığınız mekanlar için, pazarlama tercihlerinizden bağımsız olarak, temel rezervasyonla ilgili iletişimler için iletişim bilgilerinizi paylaşabiliriz.